Unser Support Team liefert:
Exzellente Unterstützung für unsere Kunden und das camos Kollegium
Die direkte Verbindung zwischen User und Entwicklung
In unserem Support-Team sind wir erste Ansprechperson für Kundenfragen.
Wir geben Installationsunterstützung, beraten die Anwender zu Funktionalität und Nutzung unserer Software und helfen bei Problemen. Damit sind wir zugleich eine entscheidende Schnittstelle zur Softwareentwicklung.
Zudem betreuen wir das Ticketsystem, halten Schulungen für unsere Kunden und administrieren unsere Testrechner.